Vrátenie tovaru

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu. Budeme ale vďační, keď nám dáte vedieť, prečo Vám výrobok nevyhovuje. Na tento účel je možné použiť tlačidlo na odstúpenie od zmluvy, viď vyššie.

Platbu Vám zašleme na Váš účet resp. vrátime na platobnú kartu do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy a doručenia vami objednaného tovaru.

Náklady na spätnú dopravu hradí kupujúci.

Výmena tovaru

Ak potrebujete vymeniť farbu či veľkosť, prosím, zašlite nám na výmenu len nenosené, nepoškodené, neoprané produkty s pôvodným papierovým štítkom/prebalom. Stačí, ak priložíte do balíčka lístok a napíšete, za čo si danú vec prosíte vymeniť. Vždy sa snažíme vyjsť v ústrety a vecičky obratom vymeniť, pokiaľ ich máme na sklade. 

Reklamáciu si môžete uplatniť vyplnením reklamačného formulára, ktorý nájdete TU. O priebehu reklamácie budete informovaný najneskôr do 30 dní odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru.

podnety a pripomienky

Ak máte k našim produktom, obchodu, prístupu či k čomukoľvek týkajúcemu sa nášho hniezda nejaké podnety, pripomienky, nápady či kritiku, neváhajte nám napísať. Aj pochvaly máme veľmi radi! 🙂

Snažíme sa pracovať najlepšie ako vieme, ale vždy je priestor k zlepšeniu.

Sme tu vždy pre Vás, preto sa na nás neváhajte obrátiť.